Agatha Faria, gerente de comunicação externa da Unilever, é prova viva de que o mercado da Comunicação está repleto de possibilidades para o futuro profissional. Caminhos diversos podem ser traçados dentro de uma mesma companhia. Em seu cargo atual, a profissional é responsável por cuidar da reputação da empresa perante a imprensa e a opinião pública. Contudo, ela passou por muitos outros setores até chegar a esse patamar.
Agatha entrou na multinacional no mesmo ano em que concluiu o curso de Relações Públicas, em 2001. Naquele período, ela trabalhou como estagiária em um departamento integrado de comunicação e tecnologia da informação (TI). Sua missão era a de “simplificar” a linguagem técnica utilizada pelos funcionários do setor, tornando-a mais acessível para os demais membros da companhia. A profissional se recorda que, por ser um trabalho estabelecido em toda a América Latina, necessitou utilizar línguas estrangeiras desde o início da carreira: “Eu precisei usar o inglês e espanhol logo que entrei. Então, é muito importante para o profissional da comunicação ter domínio de outro idioma, é algo que cada vez mais está sendo demandando”, afirma.
Após assumir outras funções no departamento de TI, Faria começou a trabalhar com a comunicação externa da Unilever, sendo responsável pelos eventos e pela assessoria de imprensa da área de alimentos e de sorvetes. Nessa época, entrou em contato com grandes marcas da companhia, como a Hellmans, a Kibon, a Knoor e a Arisco.
Em 2007, Agatha foi alçada para o cargo de gerente de comunicação interna da multinacional, realizando uma série de mudanças e implantando novos projetos. “Fizemos uma renovação de conteúdo, de layout da Intranet e do site corporativo, além de criarmos uma televisão corporativa. Foi muito interessante porque tive a oportunidade de usar tudo aquilo que aprendi de conteúdo estratégico, a parte de inovação”, relata.
Para ela, o mercado de Comunicação só tende a crescer nos próximos anos: “Tenho observado que o progresso das empresas em relação à comunicação tem sido gigante. Até pouco tempo, haviam empresas consideradas grandes, mas que ainda não tinham um negócio próprio de comunicação e hoje isso está mudando”. Além disso, a relações-públicas complementa, afirmando que “ao conseguir bons resultados, você acaba mobilizando as lideranças para estimular o crescimento dos funcionários, já que isso demonstra que há coisas importantes a serem feitas.”
Agatha Faria enumera três elementos que ela considera essenciais para o futuro profissional de relações-públicas. “Planejamento de rotinas para que os imprevistos não atinjam o seu trabalho; treinamento para você e todo seu time, para que cada vez mais consigam aprender sobre experiência de mercado; e, por fim, estabelecer networking e parcerias internas e externas: saber quem são os principais personagens do mercado fará toda a diferença para você e a sua empresa.”
